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Bewertungserpressung: Drohung mit schlechter Google-Bewertung

„Wenn ich nicht einen Rabatt bekomme, setze ich eine Ein-Stern-Bewertung." Solche Sätze hören Unternehmen immer häufiger, per E-Mail, telefonisch oder direkt an der Kasse. Ein Kunde stellt eine schlechte Google-Bewertung…